Tener conocimientos previos sobre la norma ISO 9001:2000
Tener conocimientos básicos en manejo de herramientas informáticas
Requerimientos técnicos
El computador que se utilice para tomar los cursos debe contar con las siguientes especificaciones mínimas de hardware y software:
PC Compatible Windows
Pentium MMX o Pentium II 133 MHz
Monitor Color
Configuración de pantalla: 800 * 600 px
64 Mb en RAM
Microsoft Windows 95/98/NT/2000/XP
Microsoft Word
Microsoft Excel
Multimedia
Flash Player
Acrobat Reader
Flash Player y Acrobat Reader son marca registrada de Adobe.
Pentium MMX y Pentium II son marcas registradas de Intel.
Windows 95, 98, NT y 2000 Word son marcas registradas de Microsoft.